Rujukan Laman

Dasar Undang-undang dan Keamanan m40

Kami bina m40 dengan standar keamanan tinggi untuk melindungi data peribadi anda, transaksi wang, dan hak pengguna.

Enkripsi data end-to-endVerifikasi akaun berlapisTransaksi terenkripsi sepenuhnya
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
m40 Dasar Undang-undang dan Keamanan m40
HUBUNGI KAMI DENGAN MUDAH

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-undang

Jika anda ada pertanyaan tentang kebijakan, syarat akaun, atau kekhawatiran privasi, tim kami siap membantu melalui berbagai saluran.

Sokongan Langsung Hubungi kami melalui chat langsung di akaun anda untuk pertanyaan segera tentang syarat akaun…
Emel Terperinci Hantar pertanyaan undang-undang atau privasi ke alamat emel sokongan kami; kami membalas dalam masa…
Pusat Bantuan Layari bahagian Soalan Lazim kami untuk menjawab pertanyaan umum tentang syarat akaun dan keamanan…
KEAMANAN DATA DAN PRIVASI

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Keamanan akaun anda adalah prioritas utama kami. Kami menggunakan enkripsi peringkat industri untuk semua data peribadi, transaksi kewangan, dan permintaan akses akaun.

Enkripsi Berlapis

Semua komunikasi antara akaun anda dan m40 dilindungi oleh SSL 256-bit dan enkripsi end-to-end untuk mencegah akses tanpa izin.

Pengeluaran Terverifikasi

Setiap permintaan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow memerlukan verifikasi identiti dua langkah sebelum diproses.

Penyimpanan Data Terbatas

Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk operasi akaun anda. Data sensitif dihapus mengikut jadual penyimpanan yang ditetapkan undang-undang.

Kawalan Akses Akaun

Anda boleh minta laporan penuh tentang siapa yang mengakses akaun anda, kapan, dan dari mana. Ubah kata laluan atau aktifkan autentikasi dua faktor bila saja.

Permintaan Data Peribadi

Minta salinan lengkap data peribadi anda, riwayat transaksi, atau meminta penghapusan data melalui pusat akun anda atau emel sokongan.

Polisi Kuki dan Penjejakan

Kami gunakan kuki fungsional sahaja untuk keamanan sesi. Tidak ada kuki pihak ketiga untuk pemasaran. Anda boleh melumpuhkan kuki non-penting dalam tetapan privasi anda.

Jawapan untuk Pertanyaan Umum

Baca jawapan kami tentang hak pengguna, akses data, pengeluaran dana, dan cara m40 menangani privasi akaun anda di bawah.

Ya, anda berhak minta salinan data peribadi anda kapan saja. Hubungi tim sokongan atau pergi ke tetapan akaun anda dan pilih 'Minta Laporan Data'. Kami akan menghantar semua maklumat dalam format yang mudah dibaca dalam masa 7-10 hari kerja.

Gunakan pautan 'Lupa Kata Laluan' di halaman log masuk. Anda akan menerima emel pengesahan. Klik pautan itu dan tetapkan kata laluan baru. Jika anda tidak menerima emel, periksa folder spam atau hubungi sokongan langsung untuk bantuan.

Kami menyimpan riwayat transaksi lengkap selama tiga tahun untuk tujuan keamanan dan pematuhan undang-undang. Selepas itu, data disimpan dalam arkib yang dilindungi tetapi tidak lagi mudah diakses dari akaun anda.

Kami menggunakan verifikasi dua langkah, enkripsi SSL 256-bit, dan pantauan aktivitas real-time untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan. Jika kami mengesan log masuk dari lokasi baru, kami akan menghantar makluman keamanan ke emel anda.

Ya, anda boleh mengubah nama, nombor telefon, dan alamat di tetapan akaun anda. Untuk penghapusan data yang lebih kompleks atau permintaan khusus, hubungi sokongan kami untuk memandu anda melalui proses tersebut.

Hubungi tim sokongan kami dan minta penutupan akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda, memproses sebarang pengeluaran yang tertangguh, dan menutup akaun anda sepenuhnya. Data akan disimpan mengikut peraturan undang-undang yang berlaku.

Pengeluaran boleh diproses ke Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow. Setiap pengeluaran memerlukan verifikasi akaun yang lengkap dan disahkan dalam masa 1-3 jam kerja. Tiada yuran pengeluaran yang dikenakan oleh m40.

Halaman Berkaitan

Hanyut Daftar Empayar Giok Soalan Lazim